Kot lastnik podjetja nenehno ugotavljate, kaj želijo vaše trenutne stranke in kaj potrebuje vaša potencialna stranka. Podatkom je mogoče slediti na različne načine, od anket in anket do intervjujev in zgodovinskih raziskav. Orodje, ki se uporablja za vnos teh podatkov v rezultate s standardnim odklonom, se lahko uporablja na več načinov, odvisno od vrste rezultatov, ki jih iščete.
Nasvet
Standardni odklon je merjenje širjenja v naboru podatkov. Z njim lahko med več možnostmi določite najboljšo izbiro. Razlika med standardnim odklonom vzorca in populacije je nabor podatkov.
Kaj je standardni odklon?
Standardni odmik je razpršenost med dvema ali več nabori podatkov. Če ste na primer oblikovali nov poslovni logotip in 110 strankam predstavili štiri možnosti, bi standardni odklon označeval številko, ki je izbrala Logo 1, Logo 2, Logo 3 in Logo 4. Standardni odklon se izračuna tako, da se poišče srednja vrednost , izračun variance in kvadratni koren variance.
Poiščite povprečje, varianco in standardni odklon
Povprečje je povprečje števil v naboru podatkov. Če nadaljujemo s primerom logotipa, recimo, da je logotipom 1 všeč 25 ljudi, 30 logotipom všeč Logotip 2, 35 ljudem, kot je Logo 3, in 20 ljudem, kot je Logo 4. Srednja vrednost bi bila rezultat ali 27,5, zaokroženo na 28. Če želite najti varianco, najprej poiščite razliko med povprečjem in posameznim nizom podatkov. Za logotipe bi bile torej razlike -3 (25-28), 2 (30 - 28), 7 (35 - 28) oziroma -8 (20 - 28).
Naslednji korak je poravnati razlike, ki so enake 9, 4 in 49 in 64. Zdaj morate poiskati povprečje kvadratnih števil, da dobite varianco, ki je 31,5 zaokrožena na 32 ((9 + 4 + 49 + 64 ) / 4). Na koncu izračunamo standardni odklon tako, da poiščemo kvadratni koren variance, ki je 5,6 ali 6.
Kako je to koristno?
Poznavanje standardnega odklona vam lahko pomaga ugotoviti, katera možnost je najboljša za vaše podjetje. Če se vrnemo k logotipu, je bila povprečna vrednost 28. Standardni odmik 6 pomeni, da so logotipi, katerih glasovi so bili znotraj 6 točk od povprečja, najbolj priljubljena izbira. Kar zadeva logotipe, je več ljudem všeč logotipa 1 in 2, kot jim je bilo všeč 3 in 4.
Vzorec standardnega odklona
Zgoraj izračunano je standardni odklon populacije. Obravnaval je določen nabor podatkov. Če pa želite določiti standardni odklon velike populacije, uporabite vzorec standardnega odklona. Edina razlika pri izračunu je, da od števila, uporabljenega za izračun variance, odštejete 1.
Torej, če se vrnemo k logotipom, namesto da bi kvadrat razlik delili s štiri, bi jih razdelili na tri (9 + 4 + 49 + 64) / 3 = 42. Nato poiščemo kvadratni koren, ki je 6.
Kdaj uporabiti vzorec ali prebivalstvo?
Če želite izmeriti trenutne odzive ali mnenja strank, se držite standardnega odklona populacije, saj je to bolj merljivo število. Če pa eksperimentirate z novimi načini privabljanja novih strank, bi bilo vzorčno odstopanje boljše, saj lahko vključite več spremenljivk, kot so spol, starost in geografske lokacije.