Preverjanje e-pošte iz iPhona je odličen način, da zagotovite, da ostanete v stiku s kolegi, strankami in vsakodnevnim poslovanjem vašega podjetja. Izvorna aplikacija Mail lahko preverja več e-poštnih računov neposredno iz iPhona, vendar mora biti pravilno nastavljena za izvajanje vzdrževalnih nalog, kot je premikanje ali brisanje sporočil.
E-poštni naslov POP ali IMAP
Če imate težave z e-pošto vašega iPhone-a, je pomembno ugotoviti, ali uporabljate e-poštno storitev POP ali IMAP. POP e-pošta sporočila prenese v vaš iPhone in jih izbriše s strežnika, računi IMAP pa pustijo sporočila na strežniku in jih preprosto sinhronizirajo z vašim iPhoneom. Ti dve vrsti e-pošte uporabljata različne načine brisanja sporočil. Če sporočil ni mogoče izbrisati, verjetno uporabljate storitev IMAP, ki je bila nepravilno nastavljena.
Izbris e-pošte IMAP
Če želite izbrisati sporočilo IMAP, mora iPhoneova aplikacija Mail poslati strežniku navodila, da sporočilo označi kot izbrisano. Vendar to ne pomeni nujno, da bo sporočilo izginilo s seznama, kar daje vtis, da ni izbrisano. Namesto tega strežnik postavi prečrtano črto čez zadevo e-pošte, kar pomeni, da je bila označena za brisanje. To je varnostna funkcija, ki vam omogoča, da obnovite izbrisano sporočilo, če je potrebno, in izbriše izbrisana sporočila s strežnika šele po določenem času.
Nastavitve aplikacije Mail
Vaš iPhone mora dobiti navodila, da pri brisanju sporočil uporablja pravilne mape. Izbrisanih sporočil na strežniku IMAP ni mogoče premakniti v mapo za smeti, shranjeno v iPhonu, saj je to v nasprotju z načinom delovanja IMAP. V aplikaciji Nastavitve odprite možnost »Pošta, stiki, koledarji«, tapnite ustrezen e-poštni račun in nato gumb »Napredno«. Dotaknite se gumba »Izbrisan nabiralnik« in v razdelku »Na strežniku« izberite mapo »Smetnjak«. Aplikacija Mail zdaj pošlje izbrisana sporočila v pravilno mapo na strežniku.
Obnovite svoj iPhone
E-poštna sporočila POP se shranijo samo v vašem iPhoneu, zato kakršna koli težava pri njihovem brisanju kaže na napako v izvorni aplikaciji Mail ali operacijskem sistemu. IPhone povežite z računalnikom s kablom USB, zaženite iTunes in kliknite gumb »Obnovi«. To vrne iPhone v prejšnje stanje iz varnostne kopije datoteke, shranjene v iTunes. Če se je razvila sistemska napaka, jo je treba popraviti z obnovitvijo naprave. Sledite navodilom v iTunesu, da iPhone nastavite kot novo napravo, če obnovitev iz varnostne kopije ne bo rešila težave.