Poslovni izdelki so stvari, ki jih podjetja prodajajo, da bi zaslužila. Povedano drugače, poslovni izdelki so blago in storitve, ki jih ljudje želijo kupiti, da bi opremili svoje domove, vodili lastna podjetja, oskrbovali svoje šole, cerkve, stadione in tovarne ter na splošno ohranjali svet naprej. Obstaja več različnih kategorij izdelkov, ki jih najbolje ponazorimo z enim ali več primeri izdelkov in storitev v vsaki kategoriji.
Nasvet
"Poslovni izdelki" se včasih nanašajo samo na izdelke, ki jih kupijo podjetja, vendar se tudi širše uporablja za vse izdelke, ki jih prodajajo podjetja, bodisi drugim podjetjem bodisi potrošnikom. Ta članek uporablja širši pomen izraza in vključuje poslovanje med podjetji in prodajo med podjetji in potrošniki.
Surovine
Postopek izdelave se začne z zagotavljanjem surovin, ki se pridobivajo neposredno iz okolja. Sem spadajo minerali, kot so železova ruda ali surovi diamanti; goriva, kot sta surova nafta in premog, gozdni les; in kmetijski proizvodi, kot so pšenica, koruza, govedina in usnje. Surovine so snovi, iz katerih so na koncu izdelani vsi fizični izdelki.
Predelani materiali in sestavni deli
Podjetja uporabljajo surovine za izdelavo predelanih materialov in sestavnih delov. Na splošno se prodajo drugim podjetjem za nadaljnjo predelavo ali vključitev v končne izdelke, čeprav je nekaj prodaje neposredno končnim potrošnikom. Na primer surova nafta se predela v številne sestavne dele, na primer etilen ali kerozin, ki jih kemična in naftna industrija nato uporabi za izdelavo dodatnih izdelkov.
Sestavni deli so deli, izdelani za nadaljnjo montažo v končni izdelek. Avtomobilska industrija je glavni kupec sestavnih delov in se za izdelavo avtomobilov in tovornjakov kot končnega izdelka obrača na dobavitelje za vse, od vetrobranskih stekel in pnevmatik, do radijskih sprejemnikov in zračnih blazin - ter na tisoče drugih delov. Potrošniki občasno kupijo sestavne dele, na primer nakup avtomobilskega ogledala kot zamenjavo za pokvarjeno.
Vzdrževanje, popravila in obratovalni material
Podjetja potrebujejo veliko vsakodnevnih materialov in opreme, ki niso neposredno povezani s proizvodnjo končnega izdelka, vendar so potrebni za ohranjanje njihove organizacije. Zaloge za vzdrževanje, popravilo in upravljanje (MRO) vključujejo vse, od žarnic do papirja za tiskalnike. Nekateri materiali MRO so včasih znani kot dodatki in vključujejo dolgotrajne predmete, kot so orodja za delovne mize, računalniki in viličarji.
Zgradbe, objekti in naprave
Podjetja lahko kupijo celotne naprave, v katerih lahko opravljajo svoje dejavnosti. Sem spadajo glavni objekti, kot so naftna ploščad na morju, obrat za predelavo kemikalij ali obrat za polnjenje sode. V to kategorijo spadajo tudi manjši nakupi, na primer stavba sedeža ali skladišče.
Potrošniški izdelki
Končni rezultat velike proizvodne in poslovne dejavnosti je oskrba potrošnikov z izdelki za nakup. Potrošno blago lahko razvrstimo na različne načine, na primer oblačila ali belo tehniko, kot so hladilniki in peči. Štiri pogoste kategorije, ki jih tržniki pogosto uporabljajo, so:
- Priročni izdelki: enostavni, hitri nakupi, kot so dnevni časopis ali predmeti v trgovini.
- Nakupovalni izdelki: Manj priložnostni, a dokaj pogosti nakupi, ki zahtevajo več pozornosti, na primer ogled filma, nakup računalnika, telefona ali izbira hotela.
- Posebni izdelki: To so občasni in pogosto veliki nakupi, ki jih potrošniki opravijo, na primer nakup doma ali avtomobila, plačilo poroke ali izbira zaročnega prstana.
- Nezahtevani izdelki: Ta kategorija vključuje izdelke, ki jih potrošniki na splošno ne razmišljajo o nakupu, ne da bi jih prodajalec prepričal. Primeri vključujejo pogrebno zavarovanje, podaljšana jamstva in dobrodelne donacije.
Kategorija storitev
Vsi nakupi ne vključujejo fizičnih izdelkov. Podjetja in potrošniki pogosto kupujejo raznolike strokovne storitve. V vsakdanjem življenju to vključuje vodovodne, pravne ali zdravstvene storitve. V poslovnem svetu obsežna mreža svetovalcev ponuja storitve, od načrtovanja lokacij do "lova na glave" za starejše direktorje.