Pri večini programskih izdelkov Kaspersky Lab potrebujete dve številki za preverjanje pristnosti programske opreme in njeno posodabljanje. Prva številka je vaša aktivacijska koda. To je številka, ki jo prejmete ob nakupu izdelka. Ko izdelek aktivirate s svojo aktivacijsko kodo, boste prejeli licenčni ključ. Če kdaj izgubite aktivacijsko kodo, lahko za obnovitev licence uporabite licenčni ključ, znan tudi kot Kasperskyjev ključ.
Uporaba Kaspersky aktivacijske kode
Aktivacijska koda Kaspersky Lab je sestavljena iz dvajsetih številk in črk, običajno v štirih skupinah po pet, na primer: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. To je koda, ki je priložena izdelku ob nakupu.
Če izdelek kupite prek spleta, vam aktivacijska koda pošlje po e-pošti. Če ste izdelek kupili v trgovini, je koda v dokumentaciji, ki je priložena izdelku, ali na ohišju, ki vsebuje namestitveni disk. Če ste kupili kartico za podaljšanje licence, je koda na hrbtni strani kartice.
Namestite programsko opremo in po pozivu vnesite aktivacijsko kodo. To aktivira vašo programsko opremo in vam izda licenčni ključ.
Iskanje vašega licenčnega ključa Kaspersky
Če ste izgubili aktivacijsko kodo, lahko z licenčnim ključem izdelka dobite novo kopijo. Za pridobitev nove aktivacijske kode se obrnite na tehnično podporo Kaspersky Lab z licenčnim ključem. Brez licenčnega ključa izdelka morda ne boste mogli znova aktivirati, kar pomeni, da boste morda morali kupiti drugo licenco.
Kopija licenčnega ključa je dobra ideja, če se računalnik sesuje, zato morate znova namestiti operacijski sistem, v tem primeru lahko licenčni ključ izgubite.
Če želite poiskati licenčni ključ, odprite okno aplikacije in kliknite »Licenca«, ki mora biti na dnu okna. Po kliku bo licenčni ključ naveden na vrhu okna. Medtem ko lahko to številko zapišete, Kaspersky Lab priporoča posnetek zaslona tega okna s prikazano tipko. Če želite stopiti v stik s tehnično podporo, boste morali poslati ta posnetek zaslona.
Podaljšanje licence
V večini primerov ne potrebujete licenčnega ključa. Programska oprema se bo samodejno posodabljala brez vašega posredovanja, dokler licenca ne poteče. Ko morate licenco podaljšati, lahko to storite v aplikaciji bodisi z nakupom nove aktivacijske kode bodisi s klikom na »Obnovi licenco« v oknu programske aplikacije.
Če želite to narediti, preprosto odprite aplikacijo, kliknite "Licenca" in nato gumb "Vnesi aktivacijsko kodo" ali gumb "Obnovi licenco".
Uporaba programa My Kaspersky
Kaspersky Lab ponuja še en način za aktiviranje programske opreme v novem računalniku, ne da bi vam bilo treba vnesti svojo aktivacijsko kodo ali licenčni ključ, s pomočjo spletnega mesta my.kaspersky.com. Če želite uporabiti to metodo, morate najprej ustvariti račun in nato povezati svojo aplikacijo s svojim računom.
Postopek se nekoliko razlikuje, odvisno od tega, ali uporabljate računalnik z operacijskim sistemom Windows, Mac ali Android.
V osebnem računalniku odprite okno aplikacije Kaspersky Lab in kliknite »Moj Kaspersky«. Preden je ta možnost na voljo, morate s svojo aktivacijsko kodo že aktivirati programsko opremo. Nato sledite navodilom, da aplikacijo povežete z računom My Kaspersky.
V računalniku Mac boste pozvani, da se prijavite v My Kaspersky takoj, ko odprete aplikacijo.
V napravi Android tapnite ikono v zgornjem desnem kotu, ki spominja na branje srčnega monitorja, da se povežete z My Kaspersky.
Ko je to končano, lahko na spletnem mestu My Kaspersky aktivirate programsko opremo v drugem računalniku ali mobilni napravi.