Notranji in zunanji dejavniki, ki vplivajo na organizacijo

Vsaka organizacija ima svojo kulturo. Skoraj vse, kar vpliva na sposobnost organizacije, da tekmuje in se uspešno odziva na spremembe v zunanjem okolju - na koncu uspeh ali neuspeh organizacije - je vidik te kulture. Notranji dejavniki določajo, kako se organizacija premika naprej, tako kot samostojna organizacijska enota kot odziv na zunanje okolje.

Notranji dejavniki: poslanstvo

Zakaj obstaja organizacija? Kakšen je njen namen? Odgovor na ta temeljna vprašanja opisuje poslanstvo organizacije. Uspešna organizacija ima jasen občutek za svoj končni namen in ve, kako namerava ta namen izpolniti.

Prvotna izjava poslanstva Stevea Jobsa za Apple je odličen primer, ki v nekaj besedah ​​opisuje tako končni cilj podjetja "Prispevati k svetu" kot tudi, kako namerava ta cilj doseči, "tako da izdela orodja za um to napredno človeštvo. "

Notranji dejavniki: vodstvo

Veliki voditelji navdihujejo in usmerjajo. Pogosto to storijo najbolj prepričljivo z zgledi. Po 30 letih brutalnega in osamljenega zapora se je Nelson Mandela vrnil v Južno Afriko, da bi vodil državo. Bilo bi razumljivo, če bi se Mandela ob prevzemu oblasti maščeval zaradi brutalnosti južnoafriškega režima apartheida.

Namesto tega se je zavzemal za komunikacijo, razumevanje in odpuščanje. Posledično je Južna Afrika dosegla neodvisnost z najmanj nasilja ter obdržala in uporabila spretnosti večine svojih državljanov.

Notranji dejavniki: komunikacija

Uspešne organizacije uspevajo na trdnih komunikacijskih praksah, kjer skupine in vodje skupin svobodno in pogosto komunicirajo za izboljšanje rezultatov. Ta dvosmerna komunikacija gor in dol po hierarhični strukturi se razteza od zgoraj navzdol. Organizacije s pomanjkanjem komunikacije imajo pogosto toge vodstvene strukture, ki uničujejo zaupanje.

Notranji dejavniki: organizacijska struktura

Včasih je imela večina organizacij zelo hierarhične strukture, pri čemer je bilo veliko slojev vodenja in upravljanja, ki so opredeljevali organizacijo od zgoraj navzdol. V zadnjem času se vse bolj razume, da organizacije s ploščatimi strukturami - le nekaj hierarhičnih slojev od zgoraj navzdol - prekašajo organizacije s hierarhičnimi strukturami. WL Gore, zelo uspešno globalno podjetje za znanost o materialih, ki se osredotoča na odkrivanje in inovacije izdelkov, ima več kot 10.000 zaposlenih, vendar le na treh hierarhičnih ravneh: demokratično izvoljeni direktor, nekaj voditeljev skupin in vsi ostali.

Notranji dejavniki: učenje

Učenje je ena najbolj temeljnih človekovih dejavnosti in neposredno ali posredno odgovarja za uspeh katere koli organizacije. Ker tehnološki napredek vodi k hitrejšim spremembam, morajo uspešne organizacije najti način za odziv, ki spodbuja inovacije in v izkušnje vsakega zaposlenega vgrajuje priložnost za učenje in raziskovanje.

Današnje najuspešnejše organizacije, kot so Google, Apple, Amazon in grozd podjetij, ki jih vodi Elon Musk, so v bistvu učne organizacije. Muskova pripravljenost za raziskovanje področij, kjer še ni strokovnjak, mu je prinesla izjemno prednost, saj se to, kar se uči na enem področju, pogosto takoj uporabi na drugem.

Zunanji dejavniki, ki vplivajo na organizacijo

Zunanji dejavniki, ki vplivajo na organizacijo, so lahko politični, ekonomski, socialni ali tehnološki. Isti notranji dejavniki, ki vodijo k uspehu organizacije, neizogibno zaznamujejo odnos te organizacije do zunanjega okolja na teh širokih področjih.

Organizacija z jasnim občutkom poslanstva se na primer lahko bolje razloži svetu in se lahko prilagodi pozitivnim elementom na vsakem področju.

Voditelji, ki se lahko naučijo in sporočijo, kar so se naučili v svojih organizacijah, se lahko tudi učijo iz zunanjega okolja organizacije in uspešno komunicirajo z njim, kar ima za posledico stalno izmenjavo idej v korist organizacije in njenega okolja.

Amazon, eno samo podjetje, ki spreminja način nakupa in prodaje blaga po vsem svetu, slovi po tem, da učinkovito komunicira s svojimi dobavitelji in kupci. Amazon je idejni stroj, ki ga vodijo kupci in verjame, da ima stranka vedno prav. Ugotovitev, kaj je primerno za vsakega od milijonov kupcev, ter ustvarjanje in vzdrževanje hitro rastoče organizacije, ki se učinkovito odziva na to, kar hoče vsaka stranka, je skorajda doslej neverjetni Amazonov triumf organizacije 21. stoletja.

Na podjetja vplivajo tudi zunanje spremembe v celotni družbi, na primer vpliv gibanja #MeToo, katerega cilj je odpraviti spolno nadlegovanje. Številna podjetja so videla vodstvene kadre, ki so zapustili podjetje, potem ko so bile izterjane verodostojne obtožbe. Podjetja se na vprašanja enakosti spolov odzivajo tudi s pregledom plač zaposlenih in žensk, da bi zagotovila primerljivo plačilo.