Težko je izvesti skrbni pregled pri spletnem podjetju, s katerim nameravate poslovati, kot pri lokalnem podjetju za opeko in malto. Internet je spremenil način interakcije ljudi s podjetji. Prav tako je spremenil obseg trženja, ker so podjetja lahko dobesedno kjer koli na svetu. Urad za boljše poslovanje zahteva posebne informacije za raziskave in ni vedno dober vir za preverjanje spletnih podjetij, obstajajo pa tudi druge možnosti.
Boljše omejitve poslovnega urada
BBB si prizadeva podjetjem predstaviti verodostojnost skupnosti, ki ji služi. Zavzemajo se za mediacijo tam, kjer se pojavijo pritožbe in težave. Evidence o pritožbah se hranijo tri leta, kar daje potrošnikom možnost, da raziskujejo podjetja, ki imajo lahko negativne javne interakcije.
BBB sicer počne veliko stvari, vendar ima omejitve. Da bi potrošnik lahko iskal podjetje, mora imeti ime podjetja in mesto ter državo, v kateri podjetje posluje. To pomeni, da številna internetna podjetja ne spadajo v področje uporabe BBB.
Iskanje BBB lahko poskusite tako, da najprej pogledate nogo spletnega mesta ali kontaktne podatke, da določite lokacijo. Če je na voljo in natančen, boste morda dobili zadetek. Če je spletno mesto DBA za večje podjetje ali lokacija ni natančna, morda ne boste dobili rezultata pri BBB.
Alternative za spletno zagovorništvo potrošnikov
Internet ima vire za opozorila potrošnikov o prevarah in negativnih podjetjih. Urad za spletno poslovanje je ena takih zagovorniških skupin, ki vodi evidence spletnih mest in ocenjuje podjetja kot "priporočena", "opozorilna" in "negativna". Povzema, ali obstajajo nerešene ali nerešene pritožbe glede podjetja. Tudi ta vir ne ponuja informacij o vseh spletnih mestih.
Opravite Googlovo iskanje podjetja z besedo "pritožbe" za imenom podjetja. To pogosto prinese forume in spletna mesta, ki vključujejo Yelp, Angie's List in druge forume za pritožbe. Upoštevajte, da večina spletnih pregledov temelji na negativnih izkušnjah in ne odraža vedno števila pozitivnih interakcij podjetja.
Druga skrbnost
Pazi kupca je pravilo pri sodelovanju s spletnim prodajalcem, ki ga ne morete preveriti. Če BBB in drugi iskalni viri ne dajo nič pozitivnega ali negativnega, poiščite znake na samem spletnem mestu.
Na spletnem mestu poiščite kontaktne podatke, ki vključujejo ime, naslov in telefonsko številko. Za potrditev ujemanja podatkov potrdite na WHOIS.com. WHOIS je spletno mesto, ki vzdržuje registracije domen po vsem svetu. Prepričajte se, da spletno mesto ni kopija, ki poskuša z veljavnim imenom, kot je Sony, igrati z dolgim repom. Čeprav so pri prevarah z elektronsko pošto e-pošte bolj težavne, spletna mesta copycat želijo, da verjamete, da je spletno mesto zakonita blagovna znamka.
Poiščite varne možnosti plačila in stran s pogoji, če niste prepričani, kako bi rešili težave ali vrnili izdelke. Če ste v dvomih, je vredno najti drug spletni vir.